Genesys Xperience France 2024

🌟 Retour sur Genesys Xperience France 2024 ! 🌟

Le 21 novembre 2024, LAZULI a eu le plaisir de participer à Genesys Xperience France à la Maison de la Chimie, un événement incontournable pour découvrir les innovations qui façonnent l'avenir de l'expérience client.

Aux côtés des associés Sébastien Marie, Paul Hogie et Jean-Eric CROSNIER, une partie des collaborateurs de LAZULI, ont exploré des thèmes clés comme l'IA générative, l'automatisation des parcours client et l'importance de l'empathie dans la relation client.

Chez LAZULI, nous avons à cœur d'accompagner nos clients dans l'élaboration de leur stratégie relationnelle et dans l'optimisation de leur expérience client, en intégrant les technologies les plus performantes. Nous les aidons à aligner leur organisation sur ces solutions innovantes, pour un impact opérationnel et humain maximal.

Parmi les moments forts de cette journée :

🎤 L’intervention inspirante de Florent Manaudou sur la résilience et la performance.
🔍 Des échanges enrichissants avec des partenaires technologiques de premier plan.

Merci à Genesys pour cette belle organisation et à tous les participants pour leurs partages. LAZULI contribue à cet écosystème dynamique et attend déjà avec impatience le prochain rendez-vous, Xperience Global à Nashville en 2025 !
🚀 Ensemble, transformons l’expérience client.